检测服务

一、样本收集与处理规范

血清：由室温血液自然凝固 10~20 分钟后，离心 20 分钟左右（2000~3000 转/分），仔细收集上清，-20℃ 或 -80℃ 冷冻保存。采集时应避免溶血。

血浆：根据试剂盒要求选择 EDTA、柠檬酸钠或肝素作为抗凝剂，抗凝血离心 20 分钟左右（2000~3000 转/分），收集上清，-20℃ 或 -80℃ 冷冻保存。

尿液 / 胸腹水 / 脑脊液 / 细胞培养上清：用无菌管收集，离心 20 分钟左右（2000~3000 转/分），收集上清，-20℃ 或 -80℃ 冷冻保存。

细胞内成分检测：用 PBS 稀释细胞悬液至浓度约 100 万/mL，通过反复冻融使细胞破坏并释放胞内成分，离心 20 分钟左右（2000~3000 转/分），收集上清，-20℃ 或 -80℃ 冷冻保存。

组织标本：切割标本后称取重量，加入一定量 PBS，用手工或匀浆器充分匀浆，离心 20 分钟左右（2000~3000 转/分），收集匀浆上清，-20℃ 或 -80℃ 冷冻保存。

委托代处理服务：如代测时需本公司处理细胞沉淀或组织样本，可将细胞沉淀装入 1.5mL 离心管（数量至少肉眼可见）、组织标本（至少黄豆粒大小）或特殊标本（严格按运输保存条件）邮寄至本公司，正式实验前按上述方法处理，需按单价收取样本处理费；如需用本公司在检测前进行 BCA 蛋白定量以换算细胞内 / 组织内成分数据，需另收取蛋白定量检测费。详情询销售。

温馨提示：如样本类型为细胞沉淀、组织或滤纸（收集体液），建议在完成上清收集后进行 BCA 蛋白定量并记录，结合蛋白定量与 ELISA 检测结果计算细胞内 / 组织内成分数据。

二、样本保存条件

短期保存：收集后当天或次日检测的样本储存于 4℃；标本 2~8℃ 一般可保存 48 小时。

长期保存：保存期限超过 1 天需低温保存并尽量分装，避免反复冻融。-20℃ 可保存 1 个月，-70℃ / -80℃ 可保存 6 个月。

三、运输要求

包装与温度：样本及时分装后干冰运输，确保置于-70℃ 条件下，避免反复冻融。运输时添加足量干冰覆盖样本，并考虑途中损耗（可按 1 天损耗 3kg 估算），确保样本到达时仍有充足干冰维持温度。

填写样本收集表：请务必仔细填写"样本收集表"，样本编号栏的编号必须与样本实物上的编号一致。

信息核对：收到样本后核对申请信息、样本标记、数量及样本状态（是否有溶血、泄漏等），如有异常及时与客户沟通补充。

溶血风险提示：全血冻存后解冻以常规离心提取血清仍可进行，但伴随冻融会出现较严重溶血。溶血释放的胞内组分易影响本底、甚至出现假阳性，蛋白酶释放可能导致目标蛋白降解。若仅作定性检测可得出相应结果；若为定量分析，从可靠性角度出发不建议使用。

实验依据：结合文献、科研成功经验及试剂盒说明书进行操作，坚持全面和全程的质量控制。

样本通用注意事项：收集标本前须确认待测成分足够稳定以确定保存温度；冻结标本融解后蛋白质局部浓缩、分布不均，应充分轻缓混匀、避免气泡，可上下颠倒混和，勿在混匀器上强烈振荡；混浊或有沉淀的标本应先离心或过滤澄清后再检测；反复冻融会使蛋白效价降低，需多次检测的标本宜少量分装冰存，也可加适当防腐剂；激素类标本需添加抑肽酶。

尿液检测特别提示：盛尿容器须清洁干燥，最好使用一次性容器（如塑料尿杯），避免因用药残留及清洗不净造成污染。尿液标本必须新鲜，留取后及时检测或保存以免细菌繁殖；室温（尤其夏季）久置后尿中磷酸盐等可析出结晶干扰检测。

时效承诺：收到样本核对无误后，3~5 个工作日完成检测并反馈结果。

结果反馈：实验数据以电子文件格式交付。

试剂盒余量处理：代测结束后已开封试剂盒有效期为 1 个月（质保期自开封日起 1 个月）。有效期内本公司可代为保管未使用完的试剂盒，过期做报废处理；也可在代测结束后将剩余试剂盒和样本寄回客户。

1）、检测周期承诺

收到样本并完成检测表核对无误后，3–5 个工作日内完成检测并反馈结果，确保高效、按时交付。

2）、复测机制承诺

若实验质控不达标（如标准曲线、平行样等指标不符合要求），我司免费重测，直至数据准确可靠，不向客户额外收费。

3）、数据保密承诺

客户样本与检测数据仅用于双方约定的检测用途，全程严格保密，未经客户书面授权不向任何第三方披露或挪作他用。

4）、节点通知承诺

在样本签收、报告出具等关键节点主动告知客户，让客户实时掌握检测进度，全程透明可追踪。

我司将以规范、透明、可靠的服务流程，为每一位客户提供高质量的检测保障。